患者アプリ操作

患者アプリのアカウント作成時、認証コードが届かない場合の対処方法を教えて(メールアドレスの場合)

下記のトラブルシューティングをお試しください。

▼トラブルシューティング

  • 入力したアドレスに間違いがないか確認してください。
  • 迷惑メールに入ってないか確認してみてください。
  • 「@support.yadoc.jp」のドメインを許可してください。
  • 電話番号での送信をお試しください

上記のトラブルシューティングを行っても解消されない場合は、YaDocサポートセンターへご連絡ください。
なお、患者アプリの不具合の場合は、患者様から直接お電話いただくとスムーズです。

[患者専用YaDocサポートセンター]
電話番号:0120-22-8109
Email:ps@yadoc.jp
営業時間:平日 9時00分~19時00分(土・日・祝日および、弊社休業日を除きます)

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サポートセンターにて、メールやお電話でのお問い合わせを受け付けています。