患者アプリ操作
患者アプリのアカウント作成時、認証コードが届かない場合の対処方法を教えて(メールアドレスの場合)
下記のトラブルシューティングをお試しください。
▼トラブルシューティング
- 入力したアドレスに間違いがないか確認してください。
- 迷惑メールに入ってないか確認してみてください。
- 「@support.yadoc.jp」のドメインを許可してください。
- 電話番号での送信をお試しください
上記のトラブルシューティングを行っても解消されない場合は、YaDocサポートセンターへご連絡ください。
なお、患者アプリの不具合の場合は、患者様から直接お電話いただくとスムーズです。
[患者専用YaDocサポートセンター]
電話番号:0120-22-8109
Email:ps@yadoc.jp
営業時間:平日 9時00分~19時00分(土・日・祝日および、弊社休業日を除きます)
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サポートセンターにて、メールやお電話でのお問い合わせを受け付けています。
- 電話でのお問い合わせ : 0570-05-1114 / 営業時間:10:00〜17:00(土日祝を除く)
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