請求関連
クレジットカード決済でエラーとなって請求できない場合の対処方法を教えて
クレジットカードの有効期限切れや限度額オーバーなど、クレジットカード側の要因が考えられます。
別の決済方法で請求するか、新しいクレジットカード情報で新たに予約を作成し、その予約を利用して請求を実施してください。
Stripeのダッシュボードにログインし、直接請求をおこなうことも可能です。 Stripe設定マニュアルのP18~21をご確認ください。
この質問は役に立ちましたか?
サポートセンターにて、メールやお電話でのお問い合わせを受け付けています。
- 電話でのお問い合わせ : 0570-05-1114 / 営業時間:10:00〜17:00(土日祝を除く)
- メールでのお問い合わせ : お問い合わせフォーム