ビデオ通話ボタンがグレーアウトしているため、通話が開始できる方法を教えて

予約時間の15分前からビデオ通話を行うことが可能です。
時間になってもボタンが変わらない場合は、下記のトラブルシューティングをお試しください。

それでも解消されない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。

▼トラブルシューティング

• ブラウザの再読み込みをする
• YaDoc Quickをログアウトし、再ログインしてみる
• パソコンやブラウザのアップデートする
• パソコンやブラウザを再起動してみる
• ネットワーク環境が不安定でないかを確認する
• ブラウザのキャッシュの削除をしてみる

[YaDocサポートセンター]
電話番号：0570-05-1114
E-mail：ds@yadoc.jp
営業時間：平日 9時00分～19時00分（土・日・祝日および、弊社休業日を除きます）