患者さん・一般の方向け | YaDoc Quickご利用マニュアル

1. 診察の前に

1-1. オンライン診察の予約に必要なもの

YaDoc Quickを活用したオンライン診療を実施するためには、以下の準備が必要になります。
円滑にオンライン診療を開始できるよう、あらかじめご一読ください。
※受診する医療機関によって必要なものは異なります。

保険証

保険証情報の確認のため、保険証をご用意ください。

本人確認書類

マイナンバーカード・運転免許証など、本人確認ができる書類をご用意ください。

インターネット環境、PC、スマートフォンなど

PCやスマートフォン、タブレットなどをご利用いただけます。詳細は動作環境をご確認ください。

クレジットカード

医療機関から支払いに必要な旨のご案内があった場合、ご用意ください。 ​​​


1-2. オンライン診察を受けるには

1-2-1. 医療機関から仮予約のメッセージを受信した場合

  1. 医療機関からオンライン診察予約のメッセージ(SMS)を受け取った場合には、メッセージ内のリンクをクリックしてください。
    ※リンクには有効期限がありますのでご注意ください。
    ※SMS=電話番号を用いたショートメッセージ
  2. リンク先の画面で、1-2-2.以降の手順に沿って入力ください。

※メッセージを受信していない方は、1-2-2.以降の手順を参照ください。

1-2-2. 医療機関の予約URLに直接アクセスする場合

  1. 医療機関の予約URLにアクセスします。
  2. 「予約をはじめましょう」の画面で、メールアドレスもしくはSMSを受け取れる電話番号を入力してください。
  3. 利用規約とプライバシーポリシーに同意するにチェックを入れ、送信ボタンをクリックします。

※メールアドレスをご利用の場合
携帯会社のキャリアメールは使用できません。PCメール(@gmail等)で入力してください。

1-2-3. 予約フォームの入力

  1. 登録したメールアドレスに予約フォームが届きます。メール内の「予約フォームへ」をクリックしてください。

※1-2-2.で電話番号を入力した場合、メッセージ内に記載されているリンクをクリックしてください。

  1. 受付科目の選択や、受診希望日時などの入力項目を記入します。
    ※医療機関により必須項目は異なります。

各項目横に、「※必須」と記載がある場合は必ず入力してください。

  • 受診科目、受診日時の選択:ご希望の受診科目、受診希望の日時をお選びください。※仮予約からの予約の場合にはこちらに受診科目、日時が既に表示されている事があります。
  • 自由記述欄 :医療機関からの質問の回答、気になる事・伝えたい事など自由に記入して下さい。
  • 画像添付 :医療機関へ共有したい画像などを添付してください。(最大5枚まで添付可能)
  • 通話方法:通話方法が選択できる場合には通話方法をお選びください。
  • 患者情報の入力:氏名、生年月日、電話番号などの患者情報を入力ください。
  • 保険証の添付:保険証の表面・裏面を撮影した写真を添付してください。(最大5枚まで添付可能)
  • 保険証以外の証書の添付:他、医療証などがあれば写真を添付してください。(最大5枚まで添付可能)
  • 決済方法の選択:提示されている決済方法をお選び下さい。クレジットカードを選択される場合にはクレジットカード情報を入力してください。 ​​​​​
  • 医療機関側の設定によって、「薬の受け取り方法」と「薬局選択」が可能となります。

  1. 入力情報の保存
    記入情報の保存をご希望される場合にはチェックをしてください。
    ※次回予約時まで記入情報の保存を希望されない場合には、チェックを外して送信してください。

1-2-4. 予約の送信

  1. 入力が全て完了したら、送信ボタンを押します。

※送信ボタンが押下できない(グレーアウト)場合は、必須項目の入力が完了していない状態になります。
再度入力項目を確認していただき、[任意] と記載がない場所の入力をお願いいたします。

1-2-5. 予約完了の確認

  1. 登録したメールアドレス又はSMSに予約完了のメールが届きますので、予約日時に間違いがないかご確認ください。

1-2-6. 予約変更・取消

メールアドレスで、予約をした場合

  1. 予約完了メールを開き、「予約詳細を開く」ボタンの上にあるパスコード(6桁)を控えるまたはコピーします。
  2. 「予約詳細を開く」ボタンを押します。

  1. 1.で控えた6桁のパスコードを入力し「送信」を押すと、予約詳細画面が開き、予約内容の編集や取り消しができます。

※予約日時を変更する場合は、予約を一度取り消した後、再度予約を作成してください。

電話番号(SMS)で、予約をした場合

  1. 6桁のパスコードを控えるまたはコピーをして、パスコードの上にあるURLを押します。
  2. 1.で控えた6桁のパスコードを入力し「送信」を押すと、予約詳細画面が開き、予約内容の編集や取り消しができます。

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