患者さん・一般の方向け | YaDoc Quickご利用マニュアル
1. 診察の前に
1-1. オンライン診察の予約に必要なもの
YaDoc Quickを活用したオンライン診療を実施するためには、以下の準備が必要になります。
円滑にオンライン診療を開始できるよう、あらかじめご一読ください。
※受診する医療機関によって必要なものは異なります。
保険証
保険証情報の確認のため、保険証をご用意ください。
本人確認書類
マイナンバーカード・運転免許証など、本人確認ができる書類をご用意ください。
インターネット環境、PC、スマートフォンなど
PCやスマートフォン、タブレットなどをご利用いただけます。詳細は動作環境をご確認ください。
クレジットカード
医療機関から支払いに必要な旨のご案内があった場合、ご用意ください。
1-2. オンライン診察を受けるには
1-2-1. 医療機関から仮予約のメッセージを受信した場合
- 医療機関からオンライン診察予約のメッセージ(SMS)を受け取った場合には、メッセージ内のリンクをクリックしてください。
※リンクには有効期限がありますのでご注意ください。
※SMS=電話番号を用いたショートメッセージ - リンク先の画面で、1-2-2.以降の手順に沿って入力ください。
※メッセージを受信していない方は、1-2-2.以降の手順を参照ください。
1-2-2. 医療機関の予約URLに直接アクセスする場合
- 医療機関の予約URLにアクセスします。
- 「予約をはじめましょう」の画面で、メールアドレスもしくはSMSを受け取れる電話番号を入力してください。
- 利用規約とプライバシーポリシーに同意するにチェックを入れ、送信ボタンをクリックします。
※メールアドレスをご利用の場合
携帯会社のキャリアメールは使用できません。PCメール(@gmail等)で入力してください。
1-2-3. 予約フォームの入力
- 登録したメールアドレスに予約フォームが届きます。メール内の「予約フォームへ」をクリックしてください。
※1-2-2.で電話番号を入力した場合、メッセージ内に記載されているリンクをクリックしてください。
- 受付科目の選択や、受診希望日時などの入力項目を記入します。
※医療機関により必須項目は異なります。
各項目横に、「※必須」と記載がある場合は必ず入力してください。
- 受診科目、受診日時の選択:ご希望の受診科目、受診希望の日時をお選びください。※仮予約からの予約の場合にはこちらに受診科目、日時が既に表示されている事があります。
- 自由記述欄 :医療機関からの質問の回答、気になる事・伝えたい事など自由に記入して下さい。
- 画像添付 :医療機関へ共有したい画像などを添付してください。(最大5枚まで添付可能)
- 通話方法:通話方法が選択できる場合には通話方法をお選びください。
- 患者情報の入力:氏名、生年月日、電話番号などの患者情報を入力ください。
- 保険証の添付:保険証の表面・裏面を撮影した写真を添付してください。(最大5枚まで添付可能)
- 保険証以外の証書の添付:他、医療証などがあれば写真を添付してください。(最大5枚まで添付可能)
- 決済方法の選択:提示されている決済方法をお選び下さい。クレジットカードを選択される場合にはクレジットカード情報を入力してください。
- 医療機関側の設定によって、「薬の受け取り方法」と「薬局選択」が可能となります。
- 入力情報の保存
記入情報の保存をご希望される場合にはチェックをしてください。
※次回予約時まで記入情報の保存を希望されない場合には、チェックを外して送信してください。
1-2-4. 予約の送信
- 入力が全て完了したら、送信ボタンを押します。
※送信ボタンが押下できない(グレーアウト)場合は、必須項目の入力が完了していない状態になります。
再度入力項目を確認していただき、[任意] と記載がない場所の入力をお願いいたします。
1-2-5. 予約完了の確認
-
登録したメールアドレス又はSMSに予約完了のメールが届きますので、予約日時に間違いがないかご確認ください。
1-2-6. 予約変更・取消
メールアドレスで、予約をした場合
- 予約完了メールを開き、「予約詳細を開く」ボタンの上にあるパスコード(6桁)を控えるまたはコピーします。
- 「予約詳細を開く」ボタンを押します。
- 1.で控えた6桁のパスコードを入力し「送信」を押すと、予約詳細画面が開き、予約内容の編集や取り消しができます。
※予約日時を変更する場合は、予約を一度取り消した後、再度予約を作成してください。
電話番号(SMS)で、予約をした場合
- 6桁のパスコードを控えるまたはコピーをして、パスコードの上にあるURLを押します。
- 1.で控えた6桁のパスコードを入力し「送信」を押すと、予約詳細画面が開き、予約内容の編集や取り消しができます。