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患者アプリ操作
患者アプリのインストールや起動ができない時の対処方法を教えて
患者のスマホが動作保証を満たしているかをご確認の上、下記のトラブルシューティングをお試しください。
▼トラブルシューティング
- YaDocアプリをタスクキルし、再度立ち上げてみる
- スマホを再起動する ・おやすみモード（iOS）およびサイレントモード（Android）設定をオフにする
上記のトラブルシューティングを行っても解消されない場合は、YaDocサポートセンターへご連絡ください。
なお、患者アプリの不具合の場合は、患者様から直接お電話いただくとスムーズです。
[患者専用YaDocサポートセンター]
電話番号：0120-22-8109
Email：ps@yadoc.jp
営業時間：平日 9時00分～19時00分（土・日・祝日および、弊社休業日を除きます）
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サポートセンターにて、メールやお電話でのお問い合わせを受け付けています。
- 電話でのお問い合わせ ： 0570-05-1114 / 営業時間：10:00〜17:00（土日祝を除く）
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