ビデオ通話

患者の声が小さくて聞こえづらい時に何を確認すればいいか教えて

動作保証を満たしているかをご確認の上、下記のトラブルシューティングをお試しください。

それでも解消されない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。

≪動作保証を確認する≫

▼トラブルシューティング

  • ネットワーク環境が不安定でないかを確認する(医療機関・患者双方)
  • YaDocアプリをタスクキルし、再度立ち上げてみる
  • スマホを再起動する
  • YaDocアプリを再インストールしてみる