医療機関の方向け ｜ YaDocご利用マニュアル
7. 請求・請求管理機能
7-1. 請求と電子処方箋引換番号の送信
オンライン診療終了後、請求画面から「請求」と、必要に応じて「 電子処方箋引換番号」の送信をおこなってください。請求情報が患者アプリに送信されます。
※「請求なし／ 0円」 も選択できます。また、当日以外でも請求の操作は可能です。
- メニューの請求を押すと、決済方法を指定した患者の一覧が表示されます。
- 請求を実施したい患者の右端にある3つの点を押し「請求」を押します。
3.表示された請求画面モーダルの日時、氏名、診察券番号、決済方法を確認し、請求金額を入力します。
任意で、電子処方箋引換番号、連絡事項、請求書の画像などが送信できます。
※「電子処方箋引換番号の送信」を行う場合は、下記項目を参照ください。
必要な入力が終わったら、下部の「送信」をクリックします。
※クレジットカード（Stripe）決済の場合、送信を行った時点で患者のクレジットカードへ請求となります。
【請求方法を変更する場合】
・診察終了後、患者さんの自己負担が発生しないことが明らかになった場合に、決済方法を「請求なし」へ変更可能です。
・予約確定後に決済方法を変更する場合、原則すべての決済方法へ変更することが可能です。※医療機関から、請求時にのみ変更可能です。患者アプリから変更はできかねます。
クレジットカード決済： 他のすべての決済方法（請求なし含む）に変更可
クレジットカード以外の決済： クレジットカード以外の決済方法（請求なし含む）に変更可
【注意】「電子処方箋引換番号」欄の表示がされていない場合は、「2-4.オンライン資格確認について」および「2-5. 電子処方箋引換番号について」が正しく完了できていない可能性があります。
4.送信後、患者アプリに「請求のお知らせ」が届きます。
患者は、金額や支払い方法を確認して支払いをします。
任意項目（電子処方箋引換番号など）は、入力があった場合のみ表示されます。
- 請求完了後、ステータスは『請求中』に変更されます。
7-2. 領収書を送付する
請求実施後にYaDocから患者に対して領収書を送付できます。
※クレジットカード（Stripe）決済の場合、カード決済の状況はStripeダッシュボード上で確認できます。
- 請求操作後、請求したい患者の右端にある3つの点を押し、領収書送付を押します。
- 領収書の添付や連絡事項を記入し送信します。
- 領収書について記載されたお知らせが、患者アプリに送信されます。
- 領収書を送信するとステータスが「完了」に変更されます。
